Pytania i odpowiedzi

Czy ta usługa jest naprawdę nielimitowana?
Tak! Opłacając dany miesiąc z góry możesz przesyłać tyle projektów ile chcesz. Projekty trafiają do kolejki i są realizowane na bierząco. Nie naliczamy żadnych dodatkowych opłat za godzinę pracy lub dodatkowy projekt.
Dla kogo jest subskrypcja?
Dla małych, średnich i dużych firm, korporacji, agencji marketingowych, drukarni, dla każdego kto potrzebuje stałej opieki graficznej.
Jak szybko otrzymam swój projekt?
Ze względu na to, że każdy projekt jest inny, ciężko jednoznacznie określić ile czasu zajmie jego przygotowanie. Typowy projekt otrzymasz w ciągu 1-2 dni roboczych, natomiast w innym przypadku może to zająć więcej czasu. Na typowy projekt składa się np. logo, landing page, rollup, post social media, ulotka jedno-dwustronnicowa. Nietypowy projekt to np. rozbudowana strona internetowa, sklep, wielostronicowa ulotka, katalog, gazetka, brand book, edycja wideo.
Gdzie należy wysyłać nowe zlecenia?
Najlepiej robić to poprzez Trello. Wykupując naszą subskrypcję, otrzymasz dostęp do swojego konta. Dzięki Trello będziesz widzieć jaki jest postęp w realizacji Twoich projektów.
A co z poprawkami do projektów?
Jeżeli używasz Trello to najlepiej wprowadzać je bezpośrednio w komentarzu pod każdym zleceniem. Małe poprawki są wprowadzane tego samego dnia lub następnego. W rzadkich przypadkach kiedy zachodzi potrzeba dużej przebudowy projektu lub musimy do niego podejść na nowo, potrzebujemy na to więcej czasu.
Projekty, których nie realizujemy:
• Ruchome grafiki tzw. motion graphics,
• Ilustracje
Kiedy mogę anulować swój plan?
Kiedy tylko chcesz. Nie będziemy wiązać cię żadną długoterminową umową, płacisz z góry za cały miesiąc subskrypcji, a my odnawiamy ją automatycznie po upływie 30 dni. Jeżeli chciałbyś przestać korzystać z naszych usług, wystarczy nas o tym poinformować.
Czy mogę otrzymać zwrot płatności za subskrypcję?
Nie realizujemy zwrotów, nasza oferta jest bardzo przyjazna i prosta do zarządzania, a dostarczane projekty są wysokiej jakości. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z naszych usług, skontaktuj się z nami, a zrobimy co w naszej mocy, aby wszystko naprawić. Lecz nie gwarantujemy zwrotu.

Jesteś gotów by zacząć pracę nad Twoim nowym projektem?

Stay in touch!